Réceptionniste Polyvalent en CDD H/F - Paxton Paris Mlv

Votre incroyable talent& nous : En tant que Réceptionniste Polyvalent en CDD, vous êtes responsable de l'accueil physique et téléphonique des clients. Sous la supervision du Chef de Réception vous êtes le garant du bon déroulement du séjour des clients. Responsabilités principales : - Accueillir le client au téléphone et/ou au desk - Gérer les checks in et les checks out - Répondre aux demandes des visiteurs pendant leur séjour - Etablir des factures et s'assurer du paiement des clients - Tenue et vérification de la caisse - Vérification et gestion des réservations - Attributions des chambres - Coordination avec les autres équipes de l'hôtel (housekeeping, technique, commercial, réservations, etc.). - Traiter les litiges potentiels Qualités & Compétences indispensables : - Maîtriser le français (écrit, lu parlé) - Très bon niveau d'anglais obligatoire (niveau B2 minimum) - Maîtriser les outils informatiques (Word, Excel, Opera,) - Flexibilité horaire : matin/soir, week-end, jours fériés etc. Comment Rejoindre l'Aventure : Prêt à apporter votre touche personnelle à notre histoire ? Postulez dès maintenant et préparez-vous à vivre une aventure professionnelle exceptionnelle au Paxton Paris Marne La Vallée. Rejoignez-nous, et ensemble, écrivons les pages les plus mémorables de l'hospitalité !Poste à pourvoir en CDD de juillet 2026 à décembre 2026 (6 mois).

Experience: 3 An(s)Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,#TDFE2026Langues: Anglais exigéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Hôtels et hébergement similaireListe des qualités professionnelles:Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

• Gestion des litiges
• Anglais
• Compréhension de la demande du commanditaire
• Autonomie
• Excel
• Gestion des réservations
• Word
• Facturation
• Français
• Empathie